Envoi

Nous envoyons tous nos articles par la Poste en recommandé prioritaire. Vous ne payez aucun frais de port dés 70.- CHF d'achat, pour les envois à l’intérieur de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.

Le retrait à la boutique de Genève est toujours gratuit pour vous! Choisissez cette option et bénéficiez, lors du retrait, des conseils professionnels de nos employés et de notre offre de services sur place (par exemple : raccourcir le bracelet de votre montre, emballage cadeau).

Malgré tout le soin dont nous faisons preuve, il se peut, dans de rares cas, que les envois soient endommagés lors du transport et de la livraison (colis déjà ouvert, carton endommagé, etc.). Dans ce cas, nous procéderons naturellement à l’échange gratuit des articles endommagés.

Cependant, veuillez respecter la procédure suivante : les dommages survenus au cours du transport doivent être signalés à la Poste suisse dès la réception des marchandises. Ouvrez le colis en présence du livreur. En cas de différences ou de dommages constatés sur les articles, veuillez le faire confirmer par écrit par le livreur et nous informer des dommages occasionnés au cours du transport. Cette notification de dommage constitue une condition préalable à l’indemnisation.